九彩云——端到端流程解决方案
什么是“端到端“,就是需求的发起”至“需求的关闭”的全业务过程。”端到端流程“ 是一个”横向到边,纵向到底“ 的完整业务过程。所谓”横向到边,纵向到底“ 的含义是横向到梳理到企业的组织边界,纵向要梳理企业各组织层级流程的关系,在本组织范围打破所有组织和职能分工的壁垒。
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1、采用SOA实现系统整合
打破信息孤岛:企业信息化建设过程中,会有非常多的应用系统,各系统之间信息、业务、数据相对独立,信息很难及时、准确、有效地传递。端到端的流程采用SOA实现整合,可以有效的突破这一障碍,让业务,数据,信息更加紧密。 解决业务问题:举个项目管理的例子,在企业项目建设中,比如项目前期需要项目事前规划、项目可行性分析、项目初步立项、到项目立项等动作,在项目中期,项目预算申请、项目招投标、项目合同签订、项目采购等动作,在项目后期需要项目结项、项目验收、项目转固定资产等动作,这样的一系列动作可以是单独的流程,也可以是以一个唯一项目号相互关联的流程,这样通过流程之间端到端的衔接,可以方便业务管理,同时让数据更加完整,在未来我们要做报表分析统计,可以通过一个唯一的编号,就可以追踪到项目每一个阶段,每一个节点的状态和详细信息。 业务与技术整合:通过技术与业务的整合,让重复无需的业务整合在一起,流程更清晰明了,业务更加顺畅。
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2、构建流程管理门户
解决业务问题原有各系统的流程和功能被统一到BPM平台上,消灭孤岛,通过Portal 用户不需要登录多个系统就能处理日常事务,通过业务的全流程驱动实现事找人,全面提高员工工作效率和领导管理。
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3、项目全周期管理
项目全生命周期管理,解决业务问题。在企业项目建设中,比如项目前期需要项目事前规划、项目可行性分析、项目初步立项、到项目立项等动作,在项目中期,项目预算申请、项目招投标、项目合同签订、项目采购等动作,在项目后期需要项目结项、项目验收、项目转固定资产等动作,这样的一系列动作可以是单独的流程,也可以是以一个唯一项目号相互关联的流程,这样通过流程之间端到端的衔接,可以方便业务管理,同时让数据更加完整,在未来我们要做报表分析统计,可以通过一个唯一的编号,就可以追踪到项目每一个阶段,每一个节点的状态和详细信息。
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4、业务协同
分工和协作是现代企业必须面临和解决好的两大课题,两者都不可偏废。以往过于强调分工,流程梳理也往往止于分工,没有很好解决协作的问题,端到端流程很好解决这一问题。
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5、流程监控平台
端到端业务流程监控平台是对业务成果以及业务成果关系的监控,对于业务的执行过程,还是由执行业务的业务系统来完成。它是以业务目标管理前提的,是业务横向执行情况的管理与控制。此监控平台具有很好柔性,可以随着企业的变化而变,同时还具有很好迭代性,随着企业对监控需求深入,很容易完成快速改变和提升。
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6、效益分析
BPM赋能企业的不仅仅是一个流程引擎,而是赋予企业的一次业务流程再造的机会,他的系统集成能力、技术开放的自由度、流程快速适配能力将使流程管理更高效、敏捷。